Algemene Voorwaarden – Privé Butler

Versie: januari 2025
Klazingaweg 2, 8431 RD Oosterwolde (Friesland)
06 813 608 34 | info@privebutler.com
www.privebutler.com

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, offertes, bestellingen en diensten van Privé Butler, waaronder privé diners, workshops, wijnhandel en verkoop van ambachtelijke producten. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Reservering en bevestiging

• Een reservering is pas definitief na bevestiging door Privé Butler.
• De klant verklaart de algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
• Voor diners en workshops kan een aanbetaling van 50% worden gevraagd.
• Minimumleeftijd voor deelname is 18 jaar.

3. Betaling

• Betaling geschiedt vooraf of bij aanvang via pin of overschrijving.
• Zakelijke klanten kunnen op factuur betalen binnen 14 dagen.
• Bij te late betaling worden wettelijke rente en incassokosten berekend.

4. Annulering

• Kosteloos annuleren tot 24 uur voor aanvang.
• Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
• Voor maatwerk kan een langere termijn gelden (tot 7 dagen).

5. Wijzigingen

Wijzigingen in aantal personen of menu dienen minimaal 48 uur vooraf te worden doorgegeven. Eventuele meerkosten worden berekend indien reeds inkopen of voorbereidingen zijn gedaan.

6. Levering van producten

• Producten worden geleverd na betaling of bevestigde bestelling.
• Klachten dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden via info@privebutler.com.
• Privé Butler behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij onvolledige gegevens.

7. Aansprakelijkheid

Privé Butler is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel tijdens of als gevolg van deelname, tenzij sprake is van grove nalatigheid. De klant is verantwoordelijk voor het doorgeven van allergieën of dieetwensen.

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie of storing) behoudt Privé Butler zich het recht voor een reservering te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.

9. Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld via info@privebutler.com. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank in Leeuwarden.

10. Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en content van Privé Butler zijn eigendom van André Meester – Van Kampen en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.